Política de privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais recolho através deste website, porquê, durante quanto tempo os guardo e que escolhas tem. Escrevo-a de forma curta e simples. Se algo não estiver claro, pergunte.

1. Quem sou

Este website é gerido por Jubileu Lima, consultor de automação independente com sede em Maputo, Moçambique (“eu”). Sou o responsável pelos dados pessoais aqui recolhidos.

Contacto para questões de privacidade: support@jubileulima.com · WhatsApp +258 84 990 8626.

2. Que dados recolho

• Formulário de contacto / check-up grátis: o seu nome, email e, se quiser, telefone ou WhatsApp, nome da clínica, o tema escolhido e a sua mensagem.
• Download do guia gratuito: o seu email (e o primeiro nome, se o indicar).
• Dados técnicos: uma versão codificada de forma irreversível (hash) do seu endereço IP, usada apenas para bloquear spam e abusos. Não consigo voltar a obter o seu IP a partir dela.
• Chat do website: as mensagens que escreve ao assistente. São processadas por um serviço de IA (a API Claude da Anthropic) para lhe responder, guardadas neste website e enviadas para mim para dar seguimento. Por favor, não partilhe informação de saúde no chat.
• Estatísticas de utilização: o Google Analytics regista como o website é usado (páginas vistas, como chegou, localização aproximada e tipo de dispositivo) através de cookies. As funcionalidades de publicidade estão desligadas e os dados servem apenas para melhorar este website. Pode recusar com o extra para navegador da Google.
• A sua escolha de idioma: um pequeno cookie (jl_lang) que guarda se prefere português ou inglês.
• Contagem de visitas e como chegou ao website: o próprio website conta as páginas vistas com um código anónimo que muda todos os dias, por isso o seu endereço IP não é guardado. Um pequeno cookie (jl_src) guarda como chegou pela primeira vez (por exemplo, pelo Google, LinkedIn ou um link de WhatsApp). Se depois enviar o formulário, o chat ou o pedido do guia, essa origem fica guardada com a sua mensagem, para eu saber que canais funcionam.
• Marcações: se marcar uma chamada na minha página de marcações (Cal.com), o Cal.com partilha com este website o seu nome, email, o horário escolhido e qualquer nota que acrescente.

A calculadora funciona inteiramente no seu navegador. Os números que escreve não me são enviados, a não ser que os inclua no formulário de contacto.

Por favor, não me envie informação de saúde de pacientes através deste website. Não preciso dela para lhe responder.

3. Para que os uso

• Para responder ao seu pedido, fazer o check-up grátis e, se pedir, preparar um orçamento (diligências pré-contratuais a seu pedido).
• Para lhe enviar o guia que pediu e um pequeno número de emails de seguimento sobre o tema. Todos os emails têm opção de cancelamento, e pode sair a qualquer momento (com base no seu consentimento).
• Para manter o website seguro e sem spam (o meu interesse legítimo).
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas, se se tornar cliente.

Não vendo nem alugo os seus dados, não os uso para perfis de publicidade e não tomo decisões automatizadas sobre si com efeitos legais ou semelhantes.

4. Quem tem acesso

• Alojamento: este website e a sua base de dados estão alojados na Bluehost (Newfold Digital), em servidores nos Estados Unidos.
• Email: as mensagens trocadas comigo passam pelo meu fornecedor de email.
• Estatísticas: a Google (Google LLC, Estados Unidos) trata as estatísticas de utilização por minha conta através do Google Analytics.
• Assistente de IA: as mensagens do chat são processadas pela Anthropic (Estados Unidos) para gerar respostas.
• Marcações: o Cal.com (Estados Unidos) gere a página de marcações e envia os dados da marcação para este website.
• Ferramentas usadas para prestar os serviços (apenas para clientes), como WhatsApp Business, fornecedores de agenda e de telefonia, segundo os respetivos termos.
• Autoridades, apenas quando a lei o exigir.

Como alguns destes fornecedores estão fora do seu país, os seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Uso apenas fornecedores reconhecidos que aplicam garantias adequadas.

5. Durante quanto tempo os guardo

• Pedidos e inscrições no guia que não se tornam clientes: até 24 meses após o último contacto; depois são apagados.
• Registos de clientes: pelo tempo exigido por lei para contratos, impostos e contabilidade.
• Submissões de spam: apagadas periodicamente.
• Cookie de idioma: 12 meses. Cookie de origem (jl_src): 90 dias. Contagens anónimas de visitas: até 13 meses. Cookies do Google Analytics (_ga): até 14 meses.

6. Os seus direitos

Consoante o país onde vive (por exemplo, o RGPD em Portugal, a LGPD no Brasil, a POPIA na África do Sul, a Lei n.º 22/11 em Angola ou a legislação aplicável em Moçambique), pode pedir-me para:

• ver os dados que tenho sobre si e obter uma cópia;
• corrigi-los;
• apagá-los;
• deixar de os usar, limitar o seu uso ou opor-se a ele;
• retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o que foi feito antes).

Escreva para support@jubileulima.com e respondo no prazo de 30 dias. Pode também apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD; no Brasil, a ANPD; na África do Sul, o Information Regulator).

7. Quando trabalho para a sua clínica

Se a sua clínica se tornar cliente, poderei tratar os contactos dos seus pacientes (por exemplo, nomes, números de telefone e horários de consultas) para enviar lembretes, revisões e respostas. Nesse caso, é a sua clínica que decide como os dados dos pacientes são usados e eu atuo apenas segundo as suas instruções: trato o mínimo de dados necessário, guardo-os sempre que possível em ferramentas controladas pela clínica, protejo o acesso, nunca os uso para fins próprios e apago-os ou devolvo-os quando o trabalho terminar. Assino de bom grado um acordo de tratamento de dados.

8. Segurança

Uso encriptação HTTPS, acesso restrito, proteção contra spam e atualizações regulares. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas tomo medidas razoáveis para proteger os seus dados e informo-o sem demora injustificada se uma violação o afetar.

9. Menores

Este website destina-se a empresas e não é dirigido a menores. Não recolho conscientemente dados de menores de 16 anos.

10. Alterações

Se alterar esta política, atualizo a data no topo. Alterações importantes serão destacadas nesta página.